রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

bjd999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, জমা এবং উত্তোলনের নিরাপত্তাকে সবচেয়ে বেশি অগ্রাধিকার দেয়। এখানে আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি, কী তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা নীতিশর্তাবলীডেটা অধিকার
bjd999 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যদি আপনার bjd999 এর শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার আইনি প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাহায্য দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব। গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল সবচেয়ে নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে সাইন ইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, সেখানে 'আইনি ও গোপনীয়তা' অপশন পাবেন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং কখনো আমাদের প্রধান…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩-৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে ৭…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন…

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে প্রয়োজন অথবা আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকে। পেমেন্ট…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার…

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। সক্রিয় বেটস বা অসম্পূর্ণ লেনদেন থাকলে আপনাকে প্রথমে সেগুলি সম্পন্ন…

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে bjd999 এর শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের জন্য যোগ্য হতে হবে। সাইন আপ করার সময় আপনাকে আপনার জন্মতারিখ যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket এর পেমেন্ট তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের প্রধান অ্যাকাউন্ট ডাটাবেসে কখনো রাখা হয় না।

সম্পূর্ণরূপে পারেন। মোবাইলে সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে প্রয়োজন হয় অথবা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

হ্যাঁ। আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনাকে প্রথমে সক্রিয় বেটস সম্পূর্ণ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছ থাকতে হবে।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৩-৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ৭ বছর রাখা হয়।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সাপোর্ট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।